Perfil de pacientes atendidos no pronto-socorro: implicações para a gestão de recursos e o planejamento de serviços

Patient profile in emergency departments: Implications for resource management and service planning

Resumo

Objetivo: Determinar as características epidemiológicas dos atendimentos no serviço de pronto-socorro de um hospital privado durante os anos de 2021 a 2023. Materiais e métodos: Estudo observacional retrospectivo que analisou o comportamento dos atendimentos no serviço de pronto-socorro. Utilizou-se a base de dados administrativa da instituição. As variáveis incluídas foram: diagnóstico CID-10, sexo, idade, prioridade e período de atendimento. Para a análise estatística, utilizaram-se o Microsoft Excel 365 e o Stata v.18.0. Resultados: Entre 2021 e 2023, registrou-se uma média de 72,7 (IC95%: 72,5 – 72,8) atendimentos diários; 36,8% pertenciam à população pediátrica e 63,2% à população adulta. Observou-se maior demanda nos meses de novembro, dezembro e janeiro, sendo a segunda-feira o dia com maior número de atendimentos (16,8%). De acordo com a classificação CID-10, as Doenças do aparelho respiratório (22%) e os Traumatismos, envenenamentos e algumas outras consequências de causas externas (20%) constituíram os diagnósticos mais frequentes entre os atendimentos registrados. Quanto à cobertura assistencial, 95% dos atendimentos possuíam algum tipo de seguro de saúde. Em relação à alta, 94,5% dos pacientes receberam alta para o domicílio. As taxas de atendimento por prioridade nos serviços foram de 13,8/1000 atendimentos para prioridade I e de 198,4/1000 atendimentos para prioridade II. Conclusões: O serviço de pronto-socorro apresenta uma demanda predominantemente adulta, com patologias que, em sua maioria, são resolvidas no mesmo dia do atendimento.