Relación terapéutica entre enfermera y familia basada en la teoría de Joyce Travelbee, en un hospital de Lima

Therapeutic relationship between nurse and family based on the theory of Joyce Travelbee, in a hospital in Lima

Resumen

OBJETIVOS: Describir las características en la relación terapéutica según la teoría de Joyce Travelbee entre enfermera y familia de pacientes hospitalizados en servicios de emergencia de un hospital de Lima. MATERIALES Y MÉTODOS: Descriptivo y transversal, participaron 60 familiares, se aplicó una encuesta de percepción con escala tipo Likert. RESULTADOS: La relación terapéutica entre enfermera y familia, según la teoría de Joyce Travelbee, es considerada como positiva para 58,3% de los familiares, de estos 41,7% es aceptable, y 16% de familias es positivo. Mientras 41,6% consideran la relación negativa, de los cuales 38,3% consideran como poco aceptable y 3,3% como negativa. La relación terapéutica entre enfermera y familia, según dimensiones, fases o etapas planteadas por Joyce Travelbee, son cinco y se puede apreciar como positiva principalmente en la fase de transferencia en 75% de familias, seguida de la fase de empatía en 51% de familias, mientras que es considerada negativa según orden de prelación en la fase de identidades emergentes en 59,5% de familias, seguida de la fase de encuentro original en 55.9% de las familias y finalmente en la fase de compasión en 53.1% de familias. CONCLUSIONES: La relación interpersonal entre enfermera y familia es positiva. Las fases empatía y transferencia son consideradas positivas mientras que las fases encuentro original, identidades emergentes y compasión son consideradas como negativas.